Le 10e cycle de l'Étude ISO montre qu'en 2000 la certification ISO 9000 et ISO 14000 a enregistré dans l'ensemble, cette année encore, une forte croissance et qu'une redistribution des places s'est opérée dans le classement des pays en tête de liste pour la certification ISO 9000.
Au 31 décembre 2000, le total mondial des certificats ISO 9000 était de 408 631, soit une augmentation de 64 988 par rapport à l'année précédente. Même si cette augmentation est nettement inférieure au chiffre record enregistré en 1999, soit 71 796 certificats, il s'agit du deuxième meilleur score sur les 10 enquêtes réalisées depuis janvier 1993. Le nombre de pays dans lesquels la certification ISO 9000 a été délivrée est passé, en 2000, de 150 à 158.
Dans les six derniers cycles, soit à partir de décembre 1995, l'étude s'est également portée sur la certification ISO 14000. Le total mondial des certificats ISO 14000 à la fin 2000 s'élevait à 22 897, soit une augmentation de 8 791, chiffre supérieur au record de l'année précédente par un accroissement de 6 219. Le nombre de pays dans lesquels la certification ISO 14000 est délivrée est passé, en 2000, de 84 à 98.
Le 10e cycle de l'Étude ISO sur la certification ISO 9000 et ISO 14000 (disponible uniquement en anglais sous le titre de The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates) est mis à disposition gratuitement sous forme de document papier (ISBN 92-67-10336-9) qui peut être également téléchargé à partir du site Web de l'ISO - www.iso.ch. Cette étude est aussi proposée sur CD-ROM (ISBN 92-67-10337-7), à un prix de 44 francs suisses. La version CD-ROM (en anglais uniquement) présente des informations complémentaires, en particulier, la répartition par pays et par secteur industriel de la certification ISO 9000 et ISO 14000. La version CD-ROM et la version sur papier peuvent être obtenues auprès des instituts membres nationaux de l'ISO (dont la liste complète figure sur le site Web de l'ISO) ainsi qu'auprès du Secrétariat central de l'ISO (customerservice@iso.org).
Points forts ISO 9000
En dehors du fait que la croissance de la certification ISO 9000 au plan mondial s'est poursuivie, l'autre résultat intéressant concernant la certification ISO 9000 pour l'étude 2000, concerne les six pays qui ont enregistré la plus forte augmentation au cours de cette année. A cet égard l'ampleur du changement est considérable: sur les six pays qui occupaient les premières places en 1999, seuls la Chine et le Japon restent dans le peloton de tête alors que l'Australie, les Etats-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni perdent du terrain et sont remplacés par l'Italie, la République de Corée, l'Espagne et la République tchèque.
Les six pays qui ont connu la plus forte augmentation pour la certification ISO 9000 en 2000 sont les suivants :
- première place: la Chine qui est passée de la troisième place à la première, avec une augmentation de 10 548 certificats, soit un total de 25 657;
- deuxième place: l'Italie, avec 9 298 nouveaux certificats (total: 30 367);
- troisième place: le Japon avec une augmentation de 6 765 (total: 21 329);
- quatrième place: la République de Corée, avec une augmentation de 3 891 (total: 15 424);
- cinquième place: l'Espagne, avec une augmentation de 3 877 (total: 12 576), et
- sixième place:la République tchèque, avec une augmentation de 2 355 (total: 3 885).
Dans la comparaison par région figurant dans l'Etude, l'Europe conserve sa première place, avec le nombre de certificats ISO 9000 le plus élevé. En 2000, 29 879 nouveaux certificats ont été délivrés en Europe; les nouveaux pays figurant en tête, l'Italie, l'Espagne et la République tchèque réunissent à eux trois un total de 15 530 certificats.
Le total européen d'ensemble pour 2000 est de 220 127 certificats, ce qui représente une part régionale de 53,87 %. Or, comparativement à la part de 83,02 % enregistrée pour l'Europe en janvier 1993 dans l'enquête Mobil, il ressort que la certification ISO 9000 suscite un intérêt croissant dans d'autres régions, qui viennent peu à peu combler l'écart par rapport à l'Europe à cet égard. Ceci vaut tout particulièrement pour l'Extrême-Orient, qui arrive en deuxième place, avec une part régionale de 20,05 % (comparativement à un pourcentage de 2,46 % dans l'enquête de janvier 1993) et 81 919 nouveaux certificats délivrés en l'an 2000 - auxquels la Chine, le Japon et la République de Corée ont contribué à eux trois à hauteur de 21 204 certificats.
Les pays suivants ont franchi les différents caps suivants pour le nombre de certificats ISO 9000 délivrés :
- 30 000 certificats - Italie;
- 20 000 - Chine et Japon;
- 15 000 - République de Corée;
- 10 000 - Espagne;
- 5 000 - Israël;
- 1 000 - Roumanie, Fédération de Russie et Philippines.
Points forts ISO 14000
Un total au plan mondial de 22 897 certificats ISO 14000 délivrés a été atteint à la fin de l'an 2000, ce qui représente une augmentation de 8 791. L'Europe et l'Extrême-Orient sont encore les pays qui ont enregistré la croissance la plus forte.
L'Europe, avec une augmentation de 3 656 certificats, a compté pour 48,13 % de la part régionale, soit une valeur légèrement inférieure aux valeurs de l'année précédente qui étaient de 52,21 %. L'Extrême-Orient, qui a enregistré une augmentation comparable de 3 531 certificats, a amélioré sa position en termes de pourcentage, en passant de 30,84 % à 34,42 %. Les autres régions du monde arrivent largement derrière : l'Amérique du nord, avec un total régional de seulement 1 676 certificats - et une augmentation de 701 - ce qui ne représente qu'une augmentation de 7,32 % du total mondial, soit un pourcentage légèrement supérieur par rapport au chiffre de 6,91 % de l'année précédente.
Par rapport aux autres six pays arrivant en tête de liste pour la certification ISO 14000 en 2000, le Japon, le Royaume-Uni et la Suède - dans cet ordre - ont encore été, comme en 1999, les trois pays qui ont enregistré la plus grande augmentation en termes de certificats délivrés. Ces trois pays sont suivis par les Etats-Unis qui sont en quatrième position, les Pays-Bas et l'Australie viennent ensuite. Comparativement à 1999, les Etats-Unis ont gagné deux places et sont passés de la sixième place à la quatrième, occupée précédemment par l'Espagne, qui ne fait plus partie du peloton de tête. Les Pays-Bas sont venus se placer en cinquième position à la place de l'Australie, qui a régressé à la sixième place.
Les six pays qui ont connu la plus forte augmentation pour la certification ISO 14000 en 2000 sont les suivants :
- première place: Japon - augmentation, 2 541 (total: 5 556);
- deuxième place: Royaume-Uni - augmentation, 1 042 (total: 2 534);
- troisième place: Suède - augmentation, 519 (total: 1 370);
- quatrième place: Etats-Unis - augmentation, 406 (total: 1 042);
- cinquième place: Pays-Bas - augmentation, 381 (total: 784), et
- sixième place: Australie - augmentation, 341 (total: 1 049).
Les pays suivants ont franchi les différents caps suivants pour le nombre de certificats ISO 14000:
- 5 000 certificats - Japon;
- 1 000 - Australie, Allemagne, Suède et Etats-Unis;
- 500 - Chine, Danemark, Finlande, France, Italie, République de Corée et Pays-Bas;
- 100 - Argentine, Belgique, République tchèque, Hong Kong - Chine, Mexique, Singapour et Afrique du sud.