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Résumé

L'ISO 13053-2:2011 décrit les outils et techniques, illustrés par des fiches-outils, à utiliser à chaque étape de l'approche DMAIC.

La méthodologie définie dans l'ISO 13053-1 est générique et ne dépend d'aucun secteur industriel et économique particulier. Les outils et techniques décrits dans l'ISO 13053-2:2011 peuvent donc être appliqués à n'importe quel secteur d'activité et à n'importe quelle entreprise cherchant à être concurrentielle.

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Informations générales

  • État actuel
     : Publiée
    Date de publication
     : 2011-09
    Stade
    : Norme internationale confirmée [90.93]
  • Edition
     : 1
    Nombre de pages
     : 48
  • Comité technique :
    ISO/TC 69/SC 7
    ICS :
    03.120.30 
  • RSS mises à jour

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