Résumé
This document provides guidance for organizations on how to implement a service excellence specified on ISO 23592. This document can be used together with ISO/TS 24082 and ISO/TS 23686.
Informations générales
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État actuel: ProjetStade: Clôture de la période des observations [20.60]
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Edition: 1
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Comité technique :ISO/TC 312
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