Мир бизнеса - от небольших семейных компаний до технологических гигантов - меняется с невероятной скоростью. На фоне постоянно меняющегося экономического ландшафта и порой головокружительного технологического прогресса неизменным остается одно: необходимость поддерживать высочайший уровень качества, который сохраняется на протяжении долгого времени.

Trust makes the world go round. Without it, democracies crumble and relationships suffer. The same goes for organizations and businesses – without the trust of their customer base, they simply cannot succeed.

Как успешные компании процветают в нашем все более конкурентном мире? Одни управляются харизматичным лидером, другие полагаются на силу коллектива. Но есть один ингредиент, который, независимо от того, в каком формате работает компания - от магазина на углу до корпоративного центра, - необходим для здорового долгосрочного успеха. Качество.