недоступно на русском языке

Текущий статус : Опубликовано (Hа стадии пересмотра)

Последний раз этот стандарт был пересмотрен в  2023. Поэтому данная версия остается актуальной
Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF151
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

This document specifies a questionnaire to audit the performance of the processes specified by the process reference model in ISO 8000‑61.

NOTE 1 This questionnaire is applicable to all types of business process, technology, information system, data and data processing. This questionnaire can be used as part of a continuous improvement process.

The following are within the scope of this document:

— guiding principles for generating questions from the process outcomes specified by ISO 8000‑61;

— one or more questions for each outcome of every process in ISO 8000‑61;

— a measurement method based on a simple indicator and measurement scale for each question;

— guidance on how to present the results generated by the questionnaire.

NOTE 2 The questions and corresponding indicators in this document conform to the requirements of ISO 8000‑63.

The following is outside the scope of this document:

— defining how the questions relate to models of organizational process maturity.

NOTE 3 Such models define an overall scale by which to understand the degree to which an organization is performing effectively and efficiently.

EXAMPLE ISO 8000‑62 and ISO 8000‑64 [1]specify how to use maturity models with ISO 8000‑61.

[1] Under preparation.

Standard first page

Preview 

Вы можете ознакомиться с данным стандартом в нашей онлайн-библиотеке (OBP)

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2020-06
    Этап
    : Подтверждение действия между-народного стандарта [90.93]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 184/SC 4
    ICS :
    25.040.40 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. ТК
  5. ISO/TC 184/SC 4
  6. ISO/TS 8000-65:2020