ISO/IEC CD 30105-1
u
ISO/IEC CD 30105-1
83259

Тезис

ISO/IEC 30105-1:2016 specifies the lifecycle process requirements performed by the IT-enabled business process outsourcing service provider for the outsourced business processes. It defines the processes to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve its services. This document:

- covers IT-enabled business processes that are outsourced;

- is not intended to address IT processes but includes references to them at key touchpoints for completeness;

- is applicable to the service provider, not to the customer;

- is applicable to all lifecycle processes of ITES-BPO;

- serves as a process reference model for organizations providing ITES-BPO services.


Общая информация 

  •  :  Under development
  •  : 2
  •  : ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance
  •  :
    35.020 Information technology (IT) in general

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития:

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.